Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti související s používáním webových stránek axiom-charger.com a poskytováním služeb v oblasti komunikačního vzdělávání.

1. Základní ustanovení

Provozovatelem webových stránek axiom-charger.com a poskytovatelem služeb je axiom-charger se sídlem Revoluční 1082/8, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „poskytovatel").

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny služby nabízené prostřednictvím webu axiom-charger.com.

2. Popis služeb

Poskytovatel nabízí vzdělávací služby v oblasti komunikace, řečnictví a prezentačních dovedností. Konkrétní rozsah a podmínky jednotlivých služeb jsou uvedeny na stránce Služby a v individuální nabídce.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Odesláním poptávky vyjadřuje zákazník zájem o služby, nikoli závaznou objednávku.

Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy se obě strany dohodnou na rozsahu, ceně a termínu poskytování služeb, a zákazník provede úhradu nebo potvrdí objednávku stanoveným způsobem.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a v individuálních nabídkách. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně případné DPH.

Platba se provádí bankovním převodem na základě vystavené faktury. Splatnost faktury je standardně 14 dní od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.

5. Zrušení a storno podmínky

Zákazník může zrušit objednanou službu za následujících podmínek:

• Zrušení více než 7 dní před termínem: bez storno poplatku
• Zrušení 3–7 dní před termínem: 50 % ceny služby
• Zrušení méně než 3 dny před termínem: 100 % ceny služby

V případě nemoci nebo jiných nepředvídatelných okolností lze dohodnout náhradní termín bez storno poplatku.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby s odbornou péčí a v dohodnutém rozsahu
• Chránit osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy
• Informovat zákazníka o případných změnách týkajících se objednaných služeb

7. Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník se zavazuje:

• Poskytnout pravdivé údaje potřebné k plnění služeb
• Uhradit dohodnutou cenu služeb včas
• Dostavit se na dohodnuté termíny včas
• Aktivně se účastnit vzdělávacích aktivit

8. Odpovědnost a záruky

Poskytovatel negarantuje konkrétní výsledky vzdělávacích služeb, neboť ty závisí na individuálním zapojení a schopnostech zákazníka.

Služby poskytovatele nejsou náhradou za odbornou psychologickou, terapeutickou nebo lékařskou péči.

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nesprávného použití poskytnutých informací nebo technik.

9. Reklamace

V případě nespokojenosti se službami má zákazník právo uplatnit reklamaci. Reklamaci je třeba podat písemně (e-mailem) do 14 dnů od poskytnutí služby.

Poskytovatel reklamaci posoudí a informuje zákazníka o výsledku do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Autorská práva

Veškeré materiály, metodiky a obsah poskytnuté v rámci služeb jsou chráněny autorským právem. Zákazník nesmí bez písemného souhlasu poskytovatele materiály kopírovat, šířit nebo používat k obchodním účelům.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany soukromí uvedenými na stránce Ochrana soukromí a informacemi o GDPR.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit.

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

V případě sporů budou strany usilovat o smírné řešení. Pokud to nebude možné, je k řešení sporů příslušný soud podle sídla poskytovatele.

Poslední aktualizace: červenec 2024